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12328电话7月份业务受理情况
2021-08-30
7月份,全省12328通过电话、微信、网站、微博、今日头条等渠道共受理有效业务50.55万件。其中:自助语音服务量31.81万件,电话接听18.74万件。7月份受理的业务总量中,信息咨询类49.8万件,占比98.52%;投诉举报类0.74万件,占比1.46%;意见建议类0.01万件,占比0.02%。
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