首 页投诉举报信息咨询意见建议信息跟踪查询
  投诉热线:12328
工作动态详情
优质服务我出彩 群众满意在窗口
2021-08-30
为认真贯彻河南省委十届六次全会精神,落实省政府“整合政务热线”的要求,进一步拓展12328电话的服务职能,更好地满足人民群众对交通运输行业的服务需求,直接为群众提供“面对面”的贴心服务。8月22日,河南省12328电话服务中心在交通运输厅行政服务大厅设立了专门的投诉、建议受理窗口,每天安排12328电话省中心的话务员轮流坐班,受理群众投诉、建议。至此,河南省12328电话服务中心,在开通电话、微信、网站等业务受理渠道的基础上,又增加了“面对面”受理业务的新渠道,使服务方式更加灵活、业务受理更加直接、业务流转更加高效、服务职能进一步拓展、窗口形象进一步提升。未来,河南省12328电话将以优质的窗口服务让群众满意,以良好的行业形象让中原出彩。
Copyright 2015 - 2015 All Rights Reserved. 12328河南省交通运输厅版权所有 未经许可不得复制